平山病院

看護師や受付・スタッフの対応について

数年前に喘息で今回と同じ内科を受診したことがあったのですが、その時の診察券をなくしてしまっていて、その旨を伝えると快く対応してくれました。

診察までの待ち時間や混雑度

評判がいいのか、受診科が多いからなのかお年寄りがとても多い印象でした。

私は朝一で受付をしに行ったのですが、もう既に２０人近くの患者さんがいました。

それでも、待ち時間はそれほど長くありませんでした。

施設の清潔感・充実度

内科以外にも外科や精神科などたくさんの受診科がある大きな病院で、それなりに古い病院のようですが、それでもよく掃除が行き届いていたように思いました。

医師の診断・治療法・説明について

私がかれこれ３週間以上も今の症状に悩まされていることを伝えると、「風邪ですから心配ないですよ」と、丁寧に説明してくださり安心できました。

今回は頭痛がひどく、偏頭痛持ちではない私が心配だと伝えた時も「心配なら血液検査もCTも出来るけど…」と検査の提案さえしてくれました。

実施した検査や処方薬について

今回は頭痛がひどかったので、頓服でロキソニンを出してもらいました。

１週間分出してくれるとのことだったのですが、１週間で良くなるとも思えなかったので多めに欲しいと伝えると、２週間分出してくれました。

こちらの気持ちを汲んでくれる、いい先生でした。

プライバシーへの配慮について

病院のホームページに個人情報の取り扱いについては明記されていましたが、プライバシー保護をどのように行っているかについての明記はありませんでした。

診療を受けての全体的な感想など

診察についてはとても満足しています。

こちらの要求を聞いてもらえましたし、検査の提案までしてくれました。

私が持つ症状についても、納得のいく説明をしてもらえました。

看護師や受付・スタッフの対応について

受付の看護師さんは以前より親切になりました。

診察までの待ち時間や混雑度

内科の場合は、薬の処方箋をもらうのにも１時間から２時間も待たされます。

施設の清潔感・充実度

採血・血液検査室やお手洗いが汚くて清潔さが感じられません。

医師の診断・治療法・説明について

ＭＲＩ画像を見ながら説明をして下さいました。コルセットをして３ヶ月間は安静にすることと、毎日散歩するように指示されました。１年後の予約日も決めて下さいました。

プライバシーへの配慮について

診察室の仕切りはカーテンなので、医師や他人の声が聞こえてしまいます。プライバシーに無関心のように思われる。

診療を受けての全体的な感想など

採血室、トイレが清潔感に欠けて、診察室の仕切りがカーテンでプライバシーに無関心な総合病院でも、目的の医療行為にはとりあえず満足しています。